Hoàng Tử Thao, cựu thành viên của nhóm nhạc EXO, đang đối mặt với tranh cãi liên quan đến chất lượng của sản phẩm băng vệ sinh do công ty của anh sản xuất. Người tiêu dùng đã phản ánh về việc phát hiện dị vật màu đen trong sản phẩm.
Thông tin phản ánh và giải thích
Người tiêu dùng đã đăng bài phản ánh về sản phẩm băng vệ sinh có dị vật màu đen. Khi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, họ nhận được thông tin rằng sản phẩm đã đạt tiêu chuẩn, nhưng mẫu kiểm định lại là từ tháng 4, không phải tháng 6 khi họ mua.
Nam diễn viên đã giải thích rằng nguyên nhân dẫn đến các đốm đen là do trong quá trình sản xuất, một số sợi vải bị cháy xém khi tiếp xúc với nhiệt, tạo thành các đốm đen. Anh khẳng định rằng các đốm đen này không phải là chất gây hại và người tiêu dùng có thể yên tâm sử dụng.
Hoàng Tử Thao và vợ
Cam kết và phản hồi
Hoàng Tử Thao khẳng định rằng sản phẩm của công ty hoàn toàn tuân thủ tiêu chuẩn quốc gia và vượt mức tiêu chuẩn ngành. Anh cam kết sẽ gửi lại sản phẩm mới cho khách hàng nếu họ liên hệ với trung tâm dịch vụ. Nam nghệ sĩ cho hay thương hiệu của mình cam kết giữ vững tinh thần minh bạch và sẽ tiếp tục cải thiện chất lượng sản phẩm.
Tiền sử và mục tiêu của thương hiệu
Trước đó, Hoàng Tử Thao đã bày tỏ sự bức xúc khi xem chương và điều tra về việc tái sử dụng băng vệ đã qua sử dụng, và đã quyết định xây dựng thương hiệu băng vệ của riêng mình. Anh tuyên bố sẽ xây dựng nhà máy sản xuất riêng và phát trực tiếp toàn bộ quy trình sản xuất để người tiêu dùng có thể giám sát.
Đến tháng 5, trong buổi livestream ra mắt sản phẩm, Hoàng Tử Thao nhận được hơn 800.000 đơn đặt hàng, với doanh số vượt 5 triệu USD. Hồi tháng 4, anh thành lập thương hiệu và trực tiếp tham gia vào việc vận hành doanh nghiệp.
Hoàng Tử Thao rời EXO vào tháng 4/2015 và sau đó chuyển hướng hoạt đông chủ yếu tại Trung Quốc. Năm 2020, anh thừa kế khối tài sản từ cha trước khi qua đời. Tháng 12/2024, Hoàng Tử Thao kết hôn cùng Từ Nghệ Dương – cựu thực tập sinh SM và hiện là diễn viên ca sĩ.