Founder LAM KHUE Design tâm sự về 7 sai lầm dẫn đến sự thất bại của thương hiệu thời trang Việt sau 8 năm hoạt động. Chị Hương Phạm, người sáng lập thương hiệu, đã thông báo về việc đóng cửa cơ sở tại Phố Huế, Hà Nội, đánh dấu sự kết thúc hành trình của thương hiệu thời trang Việt.
Trong một bức tâm thư gần đây, chị Hương Phạm đã trải lòng về 7 sai lầm dẫn đến sự thất bại của LAM KHUE Design. Những sai lầm này xuất phát từ sự thiếu kinh nghiệm và tư duy sai lầm của người sáng lập. Đầu tiên, LAM KHUE Design đã cho rằng “thị trường khó khăn” là nguyên nhân chính khiến kết quả kinh doanh suy giảm. Thay vì thay đổi để thích nghi, họ đã tiếp tục làm những điều quen thuộc mà không nhìn lại hệ thống của mình.
Sai lầm thứ hai mà chị Hương Phạm chỉ ra là thiếu định hướng thương hiệu rõ ràng và nhất quán. LAM KHUE Design không có một hệ giá trị và triết lý thương hiệu bài bản, dẫn đến việc thương hiệu dễ bị cuốn theo trào lưu và không tạo được sự khác biệt bền vững. Việc thiếu một định hướng rõ ràng đã khiến thương hiệu mất đi sự tập trung và không thể tạo ra giá trị lâu dài.
Một sai lầm khác mà LAM KHUE Design đã mắc phải là không đặt mục tiêu rõ ràng, cụ thể và có thể đo lường được. Việc điều hành doanh nghiệp mà không có KPI cụ thể đã khiến họ không biết điều gì là ưu tiên và không biết mình hay nhân sự đã thực sự làm tốt hay chưa. Điều này đã dẫn đến sự thiếu hiệu quả trong quản lý và vận hành.
Ngoài ra, LAM KHUE Design cũng đã bỏ quên góc nhìn từ khách hàng và tập trung vào thiết kế đẹp theo cảm nhận cá nhân. Việc quá yêu sản phẩm mà quên mất sản phẩm mình làm ra là để phục vụ khách hàng đã khiến thương hiệu mất đi sự kết nối với thị trường.
Quản trị tài chính cũng là một lĩnh vực mà LAM KHUE Design đã coi nhẹ. Việc không tách bạch tài chính doanh nghiệp với tài chính cá nhân và không xây dựng một hệ thống quản trị tài chính rõ ràng đã khiến họ không có cái nhìn rõ ràng về hiệu quả thật sự của việc kinh doanh.
Sai lầm thứ sáu mà chị Hương Phạm chỉ ra là không biết cách “nhân bản chính mình” vì không hiểu tầm quan trọng của đào tạo, không dám nghiêm khắc với nhân sự. Việc không đào tạo nhân sự và không hệ thống hóa cách làm việc đã khiến LAM KHUE Design không thể phát triển.
Cuối cùng, LAM KHUE Design đã không xây dựng thương hiệu cá nhân dù rất hiểu bản thân người sáng lập là một kênh truyền thông mạnh mẽ. Việc không chia sẻ về hành trình sáng tạo và không xuất hiện đã khiến thương hiệu không thể kết nối với khách hàng.
Mặc dù LAM KHUE Design đã đóng cửa, nhưng những chia sẻ của chị Hương Phạm đã nhận được sự quan tâm của cộng đồng mạng. Nhiều người kinh doanh và làm chủ đã đồng tình với những sai lầm mà chị Hương Phạm đã chia sẻ và nhìn thấy sự dũng cảm của founder này khi dám thừa nhận và chia sẻ. Những bài học từ sai lầm của LAM KHUE Design sẽ là kinh nghiệm quý giá cho những người đang kinh doanh và làm chủ.
Trên thực tế, việc học từ sai lầm của người khác sẽ giúp họ tránh những sai lầm tương tự và xây dựng thương hiệu bền vững. Các doanh nghiệp có thể tìm hiểu thêm về những kỹ năng kinh doanh cần thiết tại đây.